บทที่ 9 ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Commerce System : e-Commerce) เรื่อง เทคโนโลยีพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Commerce Technologies)

1. เทคโนโลยีพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Commerce Technologies)

       ในการทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ มีเทคโนโลยีหลายอย่างที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีการสื่อสารทางไกล และเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต สำหรับสถาปัตยกรรมของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์พอประมวลได้รายละเอียด ดังนี้ :

• มีการใช้ Internet, and Extranet เป็นโครงสร้างพื้นฐานของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
• มีการให้การบริการสารสนเทศด้านการตลาด, การประมวลผลทางธุรกิจ และการจ่ายเงิน แก่ลูกค้าด้วยวิธีที่ปลดภัย
• มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลกันระหว่างหุ้นส่วน โดยการใช้การสับเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือการแลกเปลี่ยนเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Data Interchange : EDI)
• มีการบริการทรัพยากรข้อมูลลูกค้าด้วย Internet , Extranet
• มีการใช้ซอฟต์แวร์สร้างเว็บไซต์