บทที่ 8 ระบบธุรกิจในองค์กรขนาดใหญ่ (Enterprise Business System) เรื่อง สาเหตุที่ทำให้การวางแผนทรัพยากรในองค์กรล้มเหลว (Causes of ERP Failures)

2. สาเหตุที่ทำให้การวางแผนทรัพยากรในองค์กรล้มเหลว (Causes of ERP Failures)

       ความล้มเหลวของการพัฒนาระบบ ERP ขึ้นมาใช้ในองค์กรนั้น มีหลายกรณีหลายสาเหตุที่ได้พบมา คือ องค์กรส่วนใหญ่ไม่ได้คาดการณ์ความยืดหยุ่นในเรื่องของการวางแผน, การพัฒนา และการฝึกอบรมเกี่ยวกับความต้องการในการตระเตรียมการพัฒนาระบบใหม่ขึ้นมา หรือแม้กระทั่งการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจ และระบบสารสนเทศ นอกจากนั้น ความล้มเหลวเกิดจากการวางแผนที่มีผลกระทบต่อพนักงาน และการพัฒนาส่วนต่างๆ ตลอดจนถึงการจัดการการเปลี่ยนแปลงด้วยการที่จะทำให้กระบวนการมี่ความรวดเร็วขึ้น นี่ก็คือสาเหตุที่ก่อให้เกิดความล้มเหลว นอกจากนั้น การฝึกอบรมสำหรับระบบใหม่ก็ยังไม่เพียงพอต่อการเรียนรู้ งานของระบบ ERP และข้อมูลสำหรับการทดสอบก็ไม่เพียงพออีกเช่นกัน จึงเป็นสาเหตุก่อให้เกิดความล้มเหลวดังกล่าว